Сбербанк, банкомат
  • 06-04-2018 (16:04)

Клиенты: "Сбербанк" блокирует любые переводы денег из-за одного слова

update: 06-04-2018 (16:23)

Пользователи одного из сообществ Facebook пожаловались на то, что система банка отслеживает набор ключевых слов в реквизитах по списку, и делает это не всегда уместно. В списке оказалось безобидное слово "агент", сообщает 6 апреля сайт Клерк.Ру.

Как утверждают пользователи, система блокирует все переводы с этим словом (а также его производными) в назначении платежа. В группе пишут, что уже безвинно пострадали за "химический реАГЕНТ", "по АГЕНТскому договору" и прочие безобидные сочетания.

"Мне платеж отклонили за реагент химический. Объяснили, что программа блокирует все платежи, в которых фигурирует слово "агент". Реагент, суперагент, без разницы", — написала одна из клиенток банка.

Пользователи сообщили, что пытались пожаловаться в банк, но там ничего поделать не смогли — такова процедура. Пострадавших попросили собирать подтверждающие платеж документы в бумажном виде,

Смотрите также
НОВОСТИ

а также написать расписку в том, что они не перечисляют деньги иностранным агентам и террористам.

То есть, если договор агентский, то банк требует предоставить дополнительные документы: заполненные формы банка, договор, акт. Причем сумма платежа может быть ничтожной — хватит пары тысяч рублей.

Ранее сообщалось, что у некоторых владельцев карт российских банков дважды списались средства из-за сбоя.

Ошибка в тексте? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl + Enter
  • 08-01-2024 (15:44)

Офицеров управления ФСБ по борьбе с коррупцией арестовали по делу о взятках на 5 млрд рублей

  • 08-11-2020 (14:24)

В России обсуждают ужесточение требований к банкам по кредитным каникулам

  • 28-10-2020 (17:58)

Количество выявленных в России фальшивых денег в третьем квартале выросло почти вдвое